1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Ali Ben Fadhel, exerçant sous le nom commercial « Altervision »
50 rue René Derville, 59520 Marquette-lez-Lille
ali.ben.fadhel@altervision.tech
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les
données que vous nous transmettez volontairement, notamment :
- nom, prénom ;
- société / syndic / copropriété ;
- adresse e-mail, numéro de téléphone, ville ;
- informations relatives à votre copropriété (nombre de lots, nombre de bâtiments, année de
construction, type d'énergie de chauffage) ;
- le contenu de votre message et le type de prestation souhaitée.
Ces informations sont nécessaires pour établir un premier chiffrage et vous répondre de manière
adaptée à votre situation.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- répondre à votre demande de contact ou de devis ;
- établir un chiffrage adapté à votre copropriété ;
- assurer le suivi de la relation commerciale (échanges, proposition, mission) ;
- respecter nos obligations légales et comptables si la relation se poursuit par un contrat.
Nous ne réalisons pas de prospection commerciale par e-mail sans votre consentement préalable, et
vos données ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Ali Ben Fadhel / Altervision.
Si votre copropriété est située en dehors du Nord ou du Pas-de-Calais, votre demande peut être
transmise à un partenaire local formé à la méthode Altervision, dans la seule mesure nécessaire à
la réalisation de votre mission. Dans ce cas, vous en serez informé avant toute transmission de
vos données.
Vos données peuvent également être traitées par nos prestataires techniques (hébergement du
site, outil de formulaire de contact), dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du
site. Ces prestataires n'utilisent vos données à aucune autre fin.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
- Données liées à une demande de contact ou de devis non suivie d'une mission : conservées 3 ans
maximum à compter du dernier contact, puis supprimées.
- Données liées à une mission réalisée : conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de
la mission, puis pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux et
comptables (10 ans pour les documents comptables).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi
« Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit d'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ali.ben.fadhel@altervision.tech.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale
de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont
pas respectés.
7. Sécurité des données
Altervision met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger
vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
8. Cookies
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terminal afin d'analyser la fréquentation du site (nombre de visiteurs, pages consultées,
provenance du trafic). Ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site :
ils ne sont déposés qu'après avoir recueilli votre consentement, via le bandeau affiché lors de
votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment [via le lien "Gérer mes
cookies" en bas de page / en effaçant les cookies de votre navigateur].
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9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se
conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Nous vous invitons à
la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 19/08/2026
